Статус на 9 октября 2026 года, 10:00
Электронный документооборот работает штатно. Сервисы электронных перевозочных документов работают, но из-за накопившихся запросов сохраняются очереди. Работа 1С-Отчётности восстановлена частично.
8 октября ГК «Астрал» сообщила о перебоях в сервисах электронной отчётности, электронного документооборота и электронных перевозочных документов.
По сообщению компании со ссылкой на информацию Яндекса, причиной стал пожар в дата-центре после атаки БПЛА. Инцидент затронул часть облачной инфраструктуры, в которой размещены в том числе сервисы АО «Калуга Астрал».
Что работает сейчас
- ЭДО: сервисы работают в штатном режиме, очередей нет.
- ЭПД: сервисы работают, однако обработка накопившихся запросов может занимать больше времени.
- 1С-Отчётность: документы можно отправлять на сервер оператора. Восстановление обмена с контролирующими органами продолжается; документы будут доставлены по мере восстановления обмена.
Если документы не удалось отправить вовремя
«Астрал» подготовил официальные письма, подтверждающие отсутствие технической возможности своевременно направить документы по ряду сервисов 8 октября. Письма можно скачать на сайте оператора для предоставления в контролирующие органы.
Статус сервисов может меняться. Перед отправкой документов и обращением в контролирующие органы рекомендуем проверить последнее сообщение «Астрала».
Источники: сообщение о перебоях от 8 октября, статус сервисов на 9 октября, 10:00.